Самовывоз из магазина
Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.
г. Харьков, ул. Академика Павлова 44-Б ТРЦ "Французский Бульвар", 1-й этаж (сразу около входа)
10:00-20:30, без выходных
тел. 099-529-20-56
Доставка Новой Почтой
Удобный и быстрый способ доставки по всей Украине. Посылка доставляется в отделение Новой Почты в Вашем городе. Для получения необходимо предъявить паспорт и номер ТТН (сообщит наш менеджер после отправки). Посылку желательно получить в течение 4-5 дней с момента прихода груза, иначе компания может взыскать с Вас дополнительную оплату за хранение. Срок доставки и стоимость Вы можете рассчитать на сайте компании.
При заказе от 2000 грн действует бесплатная доставка в отделение Новой Почты или в почтомат.
Возврат товара
Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов упаковки при получении посылки.
Обратите внимание! При получении посылки внимательно проверяйте целостность упаковки и содержимого. При наличии дефектов сообщите об этом представителю «Новой Почты» или соответствующей почтовой службы и подпишите соответствующий акт.
Благодаря этому, вне зависимости от решения по акту, мы будем иметь подтверждение наличия дефекта и сможем предложить вам возврат или компенсацию даже в случае отказа по акту.
В противном случае претензии, связанные с повреждениями, нами не принимаются.
В случае выявленных проблем с комплектацией (комплектность определяется описанием изделия на коробке или в инструкции), мы организуем замену или вышлем недостающий компонент в срок от 1 рабочего дня до 1 месяца в зависимости от доступности компонента.
Также вы можете обменять или вернуть товар, подпадающий под Закон о защите прав потребителей, в течение 14 дней после покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, других повреждений
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (не снята защитная плёнка)
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Оплата транспортных расходов в случае возврата товара лежит на покупателе.
В случае задержки заказа, полной его потери, не верного пути доставки, либо же других непредвиденных обстоятельств - ответственность за покрытие расходов ложится на продавца.
